خلال أيام قليلة، لن يضطر طالبوا الخدمات المختلفة الذهاب إلى مقر الحي للحصول على ما يريدون، حيث بدأت الأجهزة التنفيذية بحي غرب القاهرة في تنفيذ منظومة جديدة لتسهيل إنهاء الإجراءات أمام المواطنين الراغبين في إصدار التراخيص أو الحصول على خدمات مختلفة من الحي.
المنظومة تعتمد على أن يرسل الحي سيارتين للتجول في شوارع وسط البلد التي تقع في نطاق الحي، ويقوم اثنين من الموظفين الموجودين داخل السيارة بإنهاء إجراءات إصدار التراخيص أو تجديد رخصة أو غيرها من الإجراءات التي يقدمها الحي.
إيمان يوسف المستشار الإعلامي لرئيس حي غرب القاهرة قالت لـ”منطقتي”: “منذ أن بدأ تنظيم مكاتب لخدمة المواطنين في جميع أحياء القاهرة، لم يكن لحي غرب القاهرة مقرًا محددا، نظرًا لوقوع إدارة الحي في الطابقين الرابع والخامس في مبنى وزارة النقل الموجود بشارع قصر العيني، واشتراطات تلك المكاتب تقضي بأن يكون مقرها في الطابق الأول، لذا فكرنا في إنشاء بديلًا لها للتسهيل على المواطنين، فكانت فكرة العربات المتنقلة لتقديم خدمات للمواطنين”.
المنظومة الجديدة يديرها اللواء هشام خشبة رئيس حي غرب القاهرة، وهي تأتي بالتعاون بين حي غرب القاهرة وكل من جهاز التنمية الإدارية، ووزارة التخطيط، وتمولها الوكالة الألمانية للتنمية GIZ.
وتتابع يوسف: “بدأ موظفو الحي من عدة إدارات منها إدارة الاستقبال والمحلات والإعلانات والمباني والإشغالات، منذ سبتمبر الماضي في جمع كافة البيانات الخاصة بالمواطنين ونقلها من الملفات الورقية إلى أجهزة الكمبيوتر، للتعامل وإنهاء الإجراءات إلكترونيًا من خلال الأجهزة الموجودة داخل سيارة الحي، والمنظومة حاليًا لا تزال في إطار التجربة، حيث تنطلق الاثنين القادم أول سيارة من الحي مجهزة بأجهزة كمبيوتر وطابعة وتابلت يحمله موظفين اثنين، يحملون بطاقة تعريف ID موضح فيها أسمائهم وصفتهم الوظيفية، ويشرف عليهم موظف يتبع جهاز التنمية الإدارية للدولة. تنطلق السيارة في كل من شوارع جاردن سيتي ومنطقة الزمالك، لتقدم خدمات حول كل ما يختص بالإعلانات أو الجراجات، أو إصدار وتجديد الرخص المختلفة للمحلات، وإصدار رخصة للهدم أو البناء، أو حتى استعادة رخصة مسحوبة خلال حملة لإزالة الإشغالات في نطاق الحي”.
وأضافت مستشار رئيس حي غرب القاهرة: “تسهم تلك المنظومة بشكل كبير في كشف المخالفين، وخلال الفترة القادمة يتسلم الحي سيارات مجهزة من الوكالة الألمانية للتنمية GIZ، بها أماكن مخصصة لأجهزة الكمبيوتر والطابعة، كما سيتم تثبيت أكشاك في أماكن مختلفة بشوارع الحي، تشبه ماكينات الصرف الآلي ATM مثبت بها جهاز اتصال ومتصلة بالإنترنت ليقوم المواطن بالتعامل إلكترونيًا والحصول على الخدمة التي يريدها”.