منظومة جديدة يوفرها حي غرب القاهرة للتسهيل على المواطنين، من أصحاب المحلات التجارية الواقعة داخل نطاق الحي.
المنظومة، التي انطلقت اليوم، عبارة عن سيارة متنقلة تتجول بالشوارع الواقعة في نطاق الحي، تتوافر بداخلها المعدات اللازمة من طابعة وخزينة وأجهزة تابلت يقوم باستخدامها اثنين من موظفي الحي يحملون بطاقة تعريف ID موضح فيها أسمائهم وصفتهم الوظيفية، ويقومون بتسهيل إنهاء الإجراءات حول كل ما يختص بالإعلانات أو الجراجات، أو إصدار وتجديد الرخص المختلفة للمحلات، وإصدار رخصة للهدم أو البناء، أو حتى استعادة رخصة مسحوبة خلال حملة لإزالة الإشغالات في نطاق الحي. ويشرف عليهم موظف يتبع وزارة التنمية المحلية.
إيمان يوسف المستشار الإعلامي لرئيس حي غرب القاهرة قالت في تصريح خاص ل “منطقتي”: “منذ أن بدأ تنظيم مكاتب لخدمة المواطنين في جميع أحياء القاهرة، لم يكن لحي غرب القاهرة مقرًا محددا، نظرًا لوقوع إدارة الحي في الطابقين الرابع والخامس في المبنى الموجود بشارع قصر العيني، واشتراطات تلك المكاتب تقضي بأن يكون مقرها في الطابق الأول، لذا فكرنا في إنشاء بديلًا لها للتسهيل على المواطنين، فكانت فكرة العربات المتنقلة لتقديم خدمات للمواطنين”.
ومنذ سبتمبر من العام الماضي، بدأ موظفو حي غرب القاهرة من عدة إدارات منها إدارة الاستقبال والمحلات والإعلانات والمباني والإشغالات، في جمع كافة البيانات الخاصة بالمواطنين من أصحاب المحلات التجارية، ونقلها من الملفات الورقية إلى أجهزة الكمبيوتر، للتعامل وتسهيل إنهاء الإجراءات إلكترونيًا من خلال الأجهزة الموجودة داخل سيارة الحي، والمنظومة حاليًا لا تزال في طور التجربة”.
وتتابع يوسف: “بدأنا اليوم في التواجد بشارع بهجت علي في منطقة الزمالك من الواحدة ظهرًا وحتى الثامنة مساءً، واختارنا هذا الشارع كبداية؛ لوجود عدد كبير من أصحاب المحلات الذين يرغبون في استصدار أو تجديد رخص محالهم، ويتم الإعلان عن مكان تواجد السيارة عن طريق صفحة حي غرب القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي “الفيسبوك. ومن المستهدف أن تجوب السيارة في كل من شوارع منطقة وسط البلد وحي جاردن سيتي.
وفيما يتعلق بالأوراق المطلوبة تشير المستشار الإعلامي لرئيس حي غرب القاهرة إلى أنه يجب إحضار صورة رخصة المحل وآخر إيصال تم تسديده وصورة بطاقة الرقم القومي.
المنظومة الجديدة يديرها اللواء هشام خشبة رئيس حي غرب القاهرة، وتأتي بالتعاون بين حي غرب القاهرة وكل من وزارة التنمية المحلية، ووزارة التخطيط والمتابعة، وتمولها الوكالة الألمانية للتعاون الدولي GIZ.
وفي تصريح خاص ل “منطقتي” قال أحمد فهمي المسئول الإعلامي لمشروع تحسين الخدمات العامة: “سيارات الحي المتنقلة تأتي ضمن مشروع تحسين الخدمات العامة داخل الأحياء المختلفة، وهو مشروع يتم تطبيقه في كل من محافظة القاهرة والمنوفية، بدأ منذ عام 2015 وينتهي في عام 2021، بميزانية تصل إلى 9 ونصف مليون يورو”.
“المشروع عبارة عن ثمانية مكونات، ويستهدف تحسين الخدمات المحلية لتنال رضاء المواطنين، من خلال إدخال قنوات جديدة لتسهيل تنفيذ الخدمات المقدمة من الحي”.
“بدأ المشروع بتوفير السيارات المتنقلة المزودة بأجهزة التابلت وأحدث التقنيات اللازمة، كما وفرنا دليل الخدمات العامة وهو عبارة عن دليل يوفر أهم 500 خدمة تقدمها الهيئات الحكومية المختلفة، يمكن من خلاله الاطلاع على الأوراق المطلوبة لإنهاء أية خدمة والرسوم المطلوبة وغيره.
يمكن الاطلاع على الدليل من خلال الموقع الإلكتروني: http://psm.gov.eg/
ويضيف فهمي: “المكونات الأخرى للمشروع تشمل حملات توعية للمواطنين حول الخدمات العامة الحكومية، وتدريب وبناء القدرات لموظفي الدولة، كما يشمل تحديث المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بالأحياء المختلفة، حيث تم حتى الآن تحديث 15 مركز تكنولوجي، وحاليًا يتم تجهيز أكشاك مبتكرة مزودة بأحدث التقنيات ومتصلة بالإنترنت، يتم تثبيتها في الشوارع المختلفة ليقوم المواطن بنفسه بالتعامل إلكترونيًا والحصول على الخدمة التي يريدها”.